Toimitusehdot

Deepthi Oy/Pyhä Nainen Akatemia, Y-tunnus: 1810483-6 myy digitaalisia tuotteita ja valmennuspalveluita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin.

 

Yhteystiedot

Sähköposti: [email protected]

 

Hinnat

Kaikki hinnat esitetään euroissa.

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5%. 

 

Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan Pyhä Nainen Akatemian kotisivuilta. Tilaus lähetetään maksamalla tuote tilauksen kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Tilattu tuote toimitetaan sähköisesti asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen tilauksen jälkeen. Tilauksen toimitusaika voi vaihdella riippuen kurssin luonteesta, mutta se ilmoitetaan yleensä ennen maksuaikaa. Tilattu tuote on käytössäsi kaikilla yleisimmillä tableteilla ja älypuhelimilla, uusimmilla käyttöjärjestelmillä. Selainkäytössä tuemme uusimpia selainversioita. Ostamalla hyväksyt palvelun toimitusehdot.

Verkkokurssitilauksiin ei sovelleta kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän peruuttamisoikeutta, kun palvelun toimittaminen on kuluttajan suostumuksella aloitettu ennen peruuttamisajan päättymistä.

 

Maksu- ja toimitusehdot

Tilatun tuotteen maksaminen tapahtuu tilauksen yhteydessä verkkopankkien, luottokorttien tai muiden sähköisten maksupalveluiden, kuten PayPal kautta. Maksuvaihtoehdot ja mahdolliset kulut ovat nähtävissä ennen maksun suorittamista. Asiakas hyväksyy kaikki luottokorttimaksuihin liittyvät lisämaksut. Emme säilytä maksutietoja alustallamme. 

Ostaessaan tuotteen maksusuunnitelmalla, asiakas antaa Deepthi Oy:lle luvan veloittaa nämä erät luottokortiltaan ja, ymmärtää ja hyväksyy seuraavat ehdot: tämä maksu ei ole palautettavissa; asiakas ei kiistä tätä veloitusta millään tavalla pankin tai minkään maksunvälittäjän kanssa, ja ostos on yrityksen käyttöehtojen alainen.

Mikäli asiakas rikkoo sovittuja maksuehtoja, hän hyväksyy vastuunsa kaikista Deepthi Oy:lle aiheutuneista kuluista, jotka johtuvat maksuehtojen rikkomisesta. Asiakas myöntää ja hyväksyy, että maksun laiminlyönti johtaa kurssin käyttöoikeuden keskeyttämiseen, kunnes hänen tilinsä on ajantasalla.

 

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen asiakkaan sähköpostiin lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista oikein tilauksen yhteydessä.

 

Toimitus

Deepthi Oy/Pyhä Nainen Akatemian kotisivuilla myytävät tuotteet ovat digitaalisia. Tuotteen ostaja saa tunnukset kurssialustalle heti tehtyään tilauksen. Kurssimateriaali ilmestyy alustalle ennen tilausta kerrotun aikataulun mukaan. Mikäli ostettu tuote on jokin muu kuin verkkokurssi, saa toimitetaan se tilaajalle automaattisesti sähköpostiin.

 

Palvelun voimassaoloaika

Asiakkaalla on pääsy tilaamansa tuotteen materiaaleihin vuoden ajan. Kauppias voi pidentää palvelun voimassaoloaikaa ilman erillistä ilmoitusta.

 

Tunnistautuminen palveluun ja tunnistautumistiedot

Palveluiden käyttö edellyttää tunnistautumista verkkokurssialustalle käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Käyttäjätunnukset ovat henkilökohtaiset eikä niitä saa luovuttaa kolmansille osapuolille.

Kauppias luo käyttäjätunnuksen ja salasanan asiakkaalle automaattisesti palvelun tilaamisen yhteydessä. Asiakas saa käyttäjätunnukset ja salasanan sähköpostiinsa ja voi myöhemmin kirjautua alustalle ja vaihtaa salasanan haluamakseen. Palvelusopimuksen päätyttyä myös asiakkaan tunnusten käyttöoikeus päättyy ellei erikseen ole muuta sovittu.

 

Palvelun tuottaminen

Kauppias tuottaa palvelun digitaalisesti. Kauppiaalla on oikeus tehdä muutoksia palvelun sisältöön, tekniikkaan tai käyttökokemukseen. Jos muutos vaikuttaa asiakkaaseen, kauppias pyrkii ilmoittamaan muutoksista kohtuullisessa ajassa etukäteen.

 

Asiakkaan käyttöoikeus palvelun materiaaleihin

Palvelu sisältää immateriaalioikeuksilla suojattua aineistoa. Aineiston omistus- ja immateriaalioikeudet kuuluvat kauppiaalle. Asiakkaalla ei ole oikeutta julkaista, kopioida, levittää tai muutoin saattaa kolmansien osapuolien nähtäville palveluun kuuluvaa aineistoa. Tähän voidaan tehdä poikkeus ainoastaan palveluntarjoajan kirjallisella luvalla. Palvelun kautta saatu materiaali on tarkoitettu ainoastaan asiakkaan henkilökohtaiseen käyttöön.

 

Asiakkaan laitteet, ohjelmistot ja yhteydet

Palvelun käyttämiseksi asiakas tarvitsee soveltuvan laitteen, ohjelmiston ja yhteyden (esimerkiksi internet-yhteyden). Nämä eivät kuulu palveluun. Asiakas vastaa itse laitteiden, ohjelmistojen ja yhteyksien hankkimisesta, toimintakunnosta ja soveltuvuudesta palvelun käyttöön. Asiakas ei saa käyttää laitteita, jotka häiritsevät palvelun toimintaa.

 

Palvelun ylläpito, mahdolliset virheet ja tilapäiset keskeytykset

Kauppias huolehtii parhaalla mahdollisella tavalla palvelun toimivuudesta. Mikäli palvelussa ilmenee virheitä, kauppias pyrkii korjaamaan ne kohtuullisessa ajassa.

Kauppias voi tilapäisesti keskeyttää palvelun tai sen osan perustellusta syystä. Keskeytykset pyritään pitämään mahdollisimman lyhyinä ja kauppias pyrkii varmistamaan, että keskeytyksistä aiheutuu asiakkaalle mahdollisimman vähän haittaa. Keskeytyksistä tiedotetaan asiakkaalle etukäteen, mikäli se on mahdollista.

 

Palautukset ja reklamaatiot

Asiakas on vastuussa koko maksun suorittamisesta kauppiaalle riippumatta suorittaako hän tilaamansa tuotteen tai sen materiaalit loppuun vai ei. Vaikka asiakas vetäytyisi, ei ilmestyisi paikalle tai ei jostain muusta syystä sitoudu tilaamansa tuotteen loppuunviemiseen, hän on silti vastuussa koko osallistumismaksun suorittamisesta kauppiaalle.

Käsittelemme reklamaatiot ja peruutukset tapauskohtaisesti. Jos asiakas ei jostain syystä ole tyytyväinen, pyydämme asiakasta lähettämään meille mahdollisimman pian viestin osoitteeseen [email protected], ja teemme parhaamme tilanteen korjaamiseksi.

Jos digitaalisen tuotteen toimittaminen on ehditty aloittaa, asiakkaalla ei kuitenkaan ole oikeutta peruuttaa kyseisen tuotteen ostoa, ellei palautusmahdollisuudesta ole erikseen mainittu poikkeusta tuotteen myynnin yhteydessä.

 

Vastuuvapauslauseke

Kauppias ei ole vastuussa myymiensä digitaalisten tuotteiden käytöstä aiheutuvista kuluista, kuten esimerkiksi palvelujen käyttöön vaadittavista laitehankinnoista.

 

Luottamuksellisuus

Asiakas ymmärtää, että tilaamiensa tuotteiden kaikki sisältö ja ryhmässä käydyt keskustelut ovat pyhästi luottamuksellista ja niitä ei jaeta tilamme ulkopuolelle. Tämä on molemminpuolinen salassapitosopimus, jolla turvataan kaikkien osallistujien yksityisyys.

 

Tekijänoikeusilmoitus

Sivustojen ja alustojen sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, videot, audiot, logo, grafiikat ja muut materiaalit on palveluiden tarjoajan, Deepthi Oy:n omaisuutta, ellei toisin mainita. Ne ovat suojattuja tekijänoikeuksilla.

Kaikkien sivustoilla ja alustoilla julkaistujen materiaalien kopiointi, muuntelu, jakelu, tallentaminen tai muu käyttö ilman palveluiden tarjoajan lupaa on ehdottomasti kielletty.

 

Kaikki oikeudet pidätetään

Asiakas hyväksyy, että sisältö on tarjolla vain hänen henkilökohtaiseen käyttönsä, ja että sisällön voi ladata yhdelle tietokoneen kiintolevylle. Asiakas sitoutuu olemaan kopioimatta, jäljentämättä, siirtämättä, jakamatta, julkaisematta, hyödyntämättä kaupallisesti tai luomatta johdannaisteoksia sisällöstä, eikä auta kolmatta osapuolta tekemään niin. Asiakas ei siis saa markkinoida, myydä tai käyttää Deepthi Oy:n tuotteita tai ohjelmia omiin kaupallisiin tarkoituksiinsa (esim. osana omaa liiketoimintaansa).

 

Asiakkaan vastuu

Asiakkaan tilaaman tuotteen tai palvelun tarkoitus on tukea ja voimaannuttaa asiakkaan kokonaisvaltaista henkis-sielullista kasvua ja naiseuden voimaa. Asiakas on 100% vastuussa omasta kehityksestään ja koulutuksen, mentorointisuhteen tai muun palvelun tuloksista. Tuotteen tarjoaja auttaa ja tukee asiakasta, mutta asiakkaan oma aktiivisuus ja osallistuminen ovat ehdoton edellytys palvelussa etenemiseksi. Deepthi Oy/Pyhä Nainen Akatemia ei takaa eikä ole vastuussa asiakkaan tuloksista ja kehityksestä.

Asiakas ymmärtää, että tuotteiden luonteesta johtuen tulokset eri asiakkaiden välillä voivat vaihdella suurestikin. Asiakas käyttää kaikkea informaatiota ja opetuksia omasta valinnastaan ja omaa harkintakykyään käyttäen.

Tuotteidemme parissa työskennellään hyvin syvällisellä tasolla mentaalisesti, emotionaalisesti, fyysisesti ja henkisesti, mikä saattaa ajoittain nostaa pintaan haasteita. Palvelun tarjoaja ei takaa, että asiakas saavuttaa tietyt tavoitteet osallistuessaan koulutuksiimme. Palveluehtojen rikkominen voi johtaa palvelusta poistamiseen ilman korvausta.

Asiakas hyväksyy, että emme ole vastuussa mistään menetyksistä tai vahingoista, jotka syntyvät suoraan tai epäsuorasti sivuston käytöstä tai siitä johtuvasta sisällöstä, ellei kyse ole kuolemasta tai henkilövahingosta, joka johtuu huolimattomuudestamme. Tämä koskee erityisesti liiketoiminnan tappioita, voittojen menetyksiä tai muita taloudellisia menetyksiä, vaikka olisimme saaneet ennakkoon tietoa mahdollisista vahingoista.

 

Riippumattomuus

Mikään näissä ehdoissa ei tee asiakkaasta ja kauppiaasta yhteistyökumppaneita. Kumpikin osapuoli on itsenäisiä tekijöitä ja he säilyttävät määräysvaltansa itseensä, kasvuunsa, henkilöstöönsä ja tapaan jolla he toimivat. 

Muutokset näihin ehtoihin

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja. On asiakkaan omalla vastuulla tarkistaa säännöllisesti, onko ehtoja päivitetty.

 

Tietosuojaseloste

 

Rekisterin suojauksen periaatteet

Asiakasrekisteriä käsitellään luottamuksellisesti. Rekisteri on asianmukaisesti suojattu ulkopuolisilta palomuureilla ja muilla teknisillä suojakeinoilla. Rekisteriä säilytetään vain sähköisessä muodossa ja satunnaiset paperitulosteet tuhotaan välittömästi ja asianmukaisesti.
Rekisteriä käyttävät ainoastaan henkilöt, joiden toimenkuvaan sen käyttö kuuluu ja joita sitoo vaitiolovelvollisuus. Jokaisella rekisterin käyttäjällä on henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana.

 

Kerättävät henkilötiedot
Voimme kerätä asiakkaan henkilötietoja, kuten nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.

Henkilötietojen käyttötarkoitus
Käytämme asiakkaan henkilötietoja verkkosivustomme ja palveluidemme tarjoamiseen, asiakaspalveluun ja markkinointiin.
 

Henkilötietojen suojaaminen
Pyydämme asiakasta suojaamaan henkilötietonsa vahingoittavalta toiminnalta käyttämällä asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä.

Tietosuojaoikeudet
Asiakkaalla on oikeus muuttaa tai peruuttaa suostumuksensa, pyytää pääsyä henkilötietoihinsa, korjata virheellisiä tai puutteellisia tietoja tai pyytää henkilötietojensa poistamista.

Yhteystiedot
Jos asiakkaalla on kysyttävää tietosuojaselosteesta, meihin voi olla yhteydessä osoitteessa [email protected].

 

Muut ehdot

Verkkokurssilla tai muissa palveluissamme esitetyt tiedot, neuvot ja ohjeet eivät ole virallisia terveydenhoidon suosituksia, vaan on tarkoitettu ei-hoidollisen itsensä kehittämisen tueksi. Asiakas ymmärtää, että palvelujemme ostaminen ei siis ole lääketieteellistä hoitoa tai terapiaa, eikä palveluissamme hoideta eikä diagnosoida sairauksia eikä vaivoja, vaan jos hän kokee mitään tähän viittaavaa, on asiakkaan hakeuduttava koulutetun asiantuntijan, lääkärin tai muun ammattilaisen hoitoon.